Livraison

Expédition continentale au Royaume-Uni

Livraison Standard

La livraison est du lundi au samedi (hors jours fériés).

Nous offrons automatiquement la livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 40,00 £ (hors TVA). Si votre commande tombe en dessous, les frais de livraison sont de 3,95 £.

Les commandes passées après 16h00 un vendredi seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).

Livraison le lendemain

Les commandes passées avant 15 heures seront expédiées le même jour ouvrable.

La livraison pour le Royaume-Uni continental est entre 7h et 17h30 le jour ouvrable suivant si commandé avant 15h (du lundi au jeudi)

La livraison est du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Veuillez noter que les commandes passées avant 15h un vendredi via le service de livraison le lendemain ne seront pas livrées un samedi; cependant, ceux-ci seront livrés le lundi suivant (hors jours fériés).

Temps de traitement

Les commandes reçues avant 15h un jour de semaine sont expédiées le jour même, sous réserve de disponibilité des stocks. Les commandes sont livrées par la méthode la plus appropriée, généralement par la poste ou par coursier de première classe, en fonction des articles que vous commandez. Si votre commande est urgente, nous vous recommandons toujours d’utiliser l’option Livraison le lendemain.

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison où quelqu’un sera disponible pendant les heures de travail. Si nos coursiers ne sont pas en mesure de livrer une commande en raison de l’adresse inoccupée, une carte sera laissée avec des instructions sur l’endroit où récupérer votre colis ou comment réorganiser la livraison. Si aucun contact n’est pris avec le transporteur, la commande nous sera retournée et des frais de re-livraison seront prélevés pour couvrir nos frais de re-livraison.

Livraisons dans l’UE

Nous pouvons également livrer nos produits dans l’UE et vous pouvez voir les frais d’expédition tels qu’ils sont calculés dans le panier avant de vous engager et de payer. Autant que nous le souhaiterions, nous ne couvrons pas les coûts des taxes et droits locaux, veuillez donc les vérifier dans votre pays de livraison avant d’acheter chez nous.

L’UE continentale prendra entre 2 et 6 jours, les îles au large quelques jours de plus.

Votre colis arrivera par fret aérien, il convient donc de rappeler qu’il est calculé en fonction du poids volumétrique. Nous presserons votre commande dans un emballage aussi petit que possible et nous réduisons nos emballages au minimum (car réduire les déchets, qu’il s’agisse d’énergie ou d’emballage, c’est notre objectif).

Chaque pays a un seuil différent sur l’endroit où les taxes et les droits commencent, donc ces coûts sont à la charge du destinataire et la société de livraison ne vous laissera pas avoir le colis tant que tous les coûts ne seront pas payés. Si vous retournez ultérieurement un kit sur lequel vous avez payé les taxes et les droits d’importation, je suis désolé mais nous ne pouvons pas rembourser ce montant; vous devez réclamer directement auprès de vos autorités fiscales.

Livraison internationale

Nous pouvons également livrer nos produits dans l’UE et vous pouvez voir les frais d’expédition tels qu’ils sont calculés dans le panier avant de vous engager et de payer. Autant que nous le souhaiterions, nous ne couvrons pas les coûts des taxes et droits locaux, veuillez donc les vérifier dans votre pays de livraison avant d’acheter chez nous.

Chaque pays a un seuil différent sur l’endroit où les taxes et les droits commencent, donc ces coûts sont à la charge du destinataire et la société de livraison ne vous laissera pas avoir le colis tant que tous les coûts ne seront pas payés. Si vous retournez plus tard un kit sur lequel vous avez payé les taxes et les droits d’importation, je suis désolé mais nous ne pouvons pas rembourser ce montant; vous devez réclamer directement auprès de vos autorités fiscales.