Politique de confidentialité

Chez Opus Lighting Technology, la protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web. Nous examinons régulièrement notre politique de confidentialité et nous publierons toutes les mises à jour sur cette page de site Web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois pour se conformer au RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018.

  1. Quelles informations collectons-nous sur vous?
    Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez chez nous ou passez une commande de produits ou de services. Nous recueillons également des informations lorsque vous répondez volontairement à des sondages auprès des clients, fournissez des commentaires, vous abonnez à la newsletter et nous contactez. Les informations d’utilisation du site Web sont collectées à l’aide de cookies.Les informations suivantes sont collectées lors de la commande auprès d’Opus Lighting Technology: nom et prénom, adresse e-mail, nom de l’entreprise (le cas échéant), coordonnées, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse IP et navigateur. Nous avons besoin de ces informations pour conclure un contrat contraignant (qui est un achat de nos produits), pour émettre des factures, des notes de crédit et d’autres documents juridiques. Ces informations sont conservées pour des raisons légales.
  2. Quand recueillons-nous des informations?
    Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, utilisez le chat en direct ou entrez des informations sur notre site.
  3. Comment allons-nous utiliser les informations vous concernant?
    Nous collectons des informations vous concernant pour traiter votre commande, gérer votre compte et, si vous acceptez, vous envoyer un e-mail sur l’état de votre commande, l’état de votre paiement, les instructions de livraison, des informations sur d’autres produits et services que nous pensons être Nous utilisons vos informations collectées sur le site Web pour personnaliser vos visites répétées sur notre site Web ou pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client. Nous ne partagerons, ne transférerons ni ne vendrons jamais vos informations à des fins de marketing à des tiers.
  4. Comment protégeons-nous vos informations?
    Notre site Web est régulièrement scanné à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant d’un accès spécial. droits sur ces systèmes et sont tenus de garder les informations confidentielles. En outre, toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL) Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande entre, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
  5. Combien de temps conservons-nous les informations?
    Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que vous utilisez nos services. Nous conservons vos coordonnées pendant 10 ans conformément à la législation fiscale, qui peuvent être utilisées pour l’audit.
    Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées, mises à jour ou modifiées, veuillez nous contacter et nous serons en mesure de l’organiser pour vous.
  6. Commercialisation
    Nous souhaitons vous envoyer des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir du marketing, vous pouvez vous désinscrire à une date ultérieure.Vous avez le droit à tout moment de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing ou d’utiliser vos informations à des fins de marketing.Chaque e-mail que nous envoyons a un lien de désabonnement.
  7. Accès à vos informations et correction
    Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservices@opuslightingtechnology.co.uk . Nous fournissons ces informations gratuitement.Nous voulons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger les informations que vous jugez inexactes ou de supprimer des informations à tout moment.
  8. Cookies de site Web
    Notre site Web utilise des cookies, nous avons une barre d’outils en place pour vous en informer. Les cookies sont des fichiers texte placés sur le navigateur de votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour suivre l’utilisation du site par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité du site.Les cookies sont également utilisés pour gérer la même session de visiteur pendant que vous naviguez entre les pages du site.Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies et le site Web ci-dessus vous explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner.
  9. Liens tiers
    WNous n’incluons ni n’offrons de produits ou services tiers sur notre site Web, mais nous utilisons des services tiers pour collecter ou traiter des informations, nous pensons que ces sociétés améliorent l’expérience de notre site Web et nous aident à mieux servir et comprendre les besoins de nos utilisateurs. est la liste complète:Options de paiement:
    Paypal – cette fonctionnalité est en place pour permettre aux utilisateurs d’utiliser Paypal comme moyen de paiement s’ils le souhaitent (c’est entièrement facultatif). Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
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    Microsoft (Bing) – nous utilisons Microsoft (Bing) pour collecter des informations que nous pensons être pertinentes ou utiles pour nous, nous pensons que cela nous permet de mieux comprendre et servir nos clients pour nous permettre de faire de la publicité services plus efficacement.

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